आश्चर्यकारक asonsतू, जीवन आणि संस्कृती

Best of Japan

जपानी शैलीची वेट्रेस पांढर्‍या पार्श्वभूमीवर वेगळी दर्शवित आहे = शटरस्टॉक

जपानी शैलीची वेट्रेस पांढर्‍या पार्श्वभूमीवर वेगळी दर्शवित आहे = शटरस्टॉक

जपानी आतिथ्य! "ओमोटेनाशी" च्या भावनेने जपानी सेवा

या पृष्ठावर, मी जपानी आदरातिथ्याचे स्पष्टीकरण देईन. जपानमध्ये आतिथ्य करण्यास "ओमोटेनाशी" म्हणतात. त्याचा आत्मा चहा सोहळ्यामधून आला असे म्हणतात. तथापि, मी येथे तुम्हाला एक अमूर्त कथा सांगणार नाही. मी काही YouTube व्हिडिओंद्वारे जपानी पाहुणचाराची उदाहरणे सादर करू इच्छित आहे. मला वाटते की आपण जपानला आलात तर आपण ते प्रत्यक्षात पहाल आणि ऐकू शकाल.

जपानी पाहुणचारांची उदाहरणे

सर्व प्रथम, कृपया खालील व्हिडिओ पहा. या व्हिडिओंद्वारे आपण विविध परिस्थितींमध्ये जपानी पाहुणचारांची उदाहरणे पाहू शकता.

जपानमधील बरेच लोक आतिथ्य करण्याच्या मनाने काम करतात

एका रेस्टॉरंटमध्ये

जपानमध्ये, रेस्टॉरंट्स आणि हॉटेल्समध्ये हसत हसत बर्‍याच कर्मचार्‍यांची सत्कारणी केली जाते. ग्राहक सेवा मॅन्युअलनुसार कार्य करीत असताना देखील ते त्यांच्या ग्राहकांना थोडेसे संतुष्ट करण्याचा प्रयत्न करतील.

अर्थात, काही कर्मचार्‍यांना प्रेरणा मिळणार नाही. तथापि, जपानमध्ये, मला असे वाटते की बरेच लोक कितीही कठीण असले तरीही स्मित देऊन सेवा करण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

हा ट्रेंड फक्त रेस्टॉरंट्स आणि हॉटेल्सपुरता मर्यादित नाही. पुढे, आपण गॅस स्टेशनचा व्हिडिओ पाहूया.

गॅस स्टेशनवर

जपानमध्ये, विविध उद्योगांमधील असे बरेच लोक आहेत ज्यांना पाहुणचार करण्याची भावना आहे की त्यांना ग्राहकांची सेवा करायची आहे.

अगदी जपानमध्येही अलिकडे सेल्फ सर्व्हिस प्रकारातील गॅस स्टेशन वाढत आहेत. अशा प्रकारच्या गॅस स्टेशनमुळे आपण यासारख्या ग्राहक सेवेची अपेक्षा करू शकणार नाही. तथापि, स्वयंसेवा नसलेल्या गॅस स्टेशनवर अशा सेवा मोठ्या प्रमाणात विनामूल्य केल्या जातात. जर आपण भाड्याने घेतलेल्या कार घेण्याची योजना आखत असाल तर, गॅस स्टेशनजवळ थांबा ज्यामध्ये रिफ्यूलिंग करताना "सेल्फ" चिन्ह नसते, खरोखर या सेवा पहा!

विमानतळावर

विमानतळावर ग्राहकांसाठी विमानाची पाहणी करणार्‍या कर्मचार्‍यांनी सुटणार्‍या विमानाकडे हात फिरवले. कदाचित त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करण्यासाठी काही प्रवासी असतील. तथापि, प्रवाशांच्या लक्षात आले की नाही हे कर्मचार्‍यांना हरकत नाही आणि स्वेच्छेने हात हलवतात.

मला वाटते की येथे जपानी पाहुणचारांच्या भावनेचे एक मोठे वैशिष्ट्य आहे. दुस .्या शब्दांत, त्यांचे मूल्यांकन ग्राहकांकडून करता येईल की नाही हे त्यांच्यासाठी महत्त्वपूर्ण नाही. त्यांच्यासाठी महत्वाची बाब म्हणजे ते आपल्या ग्राहकांसाठी जे करू शकतात ते करतात.

मॅकडोनाल्डच्या दुकानात

अमेरिकन शैलीतील दुकानांमध्येसुद्धा या चित्रपटात पाहिल्याप्रमाणे जपानी कर्मचारी हसतमुखपणे सेवा देतात.

मला वाटतं की प्रत्येक देशात आदरातिथ्याची भावना सारखीच असते. मला पाश्चात्य हॉटेल्स इत्यादी ठिकाणी बर्‍याच वेळा उत्कृष्ट सेवा मिळाली आहे. या अनुभवांमधून मला पाश्चात्य आतिथ्य मध्ये एक अतिशय खोल अध्यात्म आहे. तथापि, जपानमध्ये, बरेच उद्योग आहेत, बरेच कर्मचारी ग्राहकांचे मनोरंजन करण्यासाठी प्रयत्न करीत आहेत. मला वाटते की हा मुद्दा जपानचे वैशिष्ट्य आहे.

तथापि, मला वाटते की जपानी पाहुणचारात एक कमकुवत मुद्दा आहे. ग्राहकांची सेवा देताना, जपानी लोक जोर देतात की ते चमकदार आणि हसत आहेत. तथापि, ते कितीही हसत असले तरी ग्राहक समाधानी असेल की नाही हे निश्चित नाही. उदाहरणार्थ, जेव्हा हॉटेलमधील एखादा ग्राहक रेस्टॉरंटला जाण्याचा मार्ग विचारतो, जर कर्मचारी योग्यरित्या मार्ग न सांगत असेल तर ग्राहक असमाधानी होईल. परदेशातून येणा trave्या काही प्रवाशांना खरंतर अधूनमधून अशा तक्रारी येत असतात.

आतिथ्य करण्याच्या भावनेने जपानी लोक सेवा का करतात?

मला परदेशी पर्यटकांद्वारे यापूर्वी विचारले गेले आहे की, "जपानी लोक इतक्या हास्याने ग्राहकांची सेवा करण्यास का सक्षम आहेत?" त्यावेळी मी त्याला चांगले उत्तर देऊ शकलो नाही. मी अजूनही स्पष्ट उत्तर देऊ शकत नाही. तथापि, मला असे वाटते की बर्‍याच जपानी लोक आसपासच्या लोकांशी सुसंवाद ठेवण्यास महत्त्व देतात. मला वाटते की हे निश्चित आहे की बर्‍याच जपानी लोक आजूबाजूच्या लोकांना अजिबात आरामदायक वाटण्याचा प्रयत्न करीत आहेत.

जपानी लोकांना शिकवले जाते की प्राथमिक शाळा असल्याने आपल्या सभोवतालच्या लोकांची सेवा करणे मौल्यवान आहे. उदाहरणार्थ प्राथमिक शाळेत आम्ही आमच्या वर्ग आणि शौचालये स्वत: साफ करत आहोत. कदाचित, अशी गोष्ट पार्श्वभूमी म्हणून मानली जाऊ शकते. पुढील व्हिडिओ जपानी मुले सहसा शाळेत करतात त्या कार्याचा परिचय देतात. असो, आमच्यासाठी ही सामान्य गोष्ट आहे, जेव्हा आपण हा व्हिडिओ पाहता तेव्हा आपल्याला कसे वाटते?

शेवटपर्यंत वाचल्याबद्दल मी तुमची प्रशंसा करतो.

माझ्याबद्दल

बॉन कुरोसा मी दीर्घ काळ निहोन कीझाई शिंबुन (एनआयकेकेई) साठी वरिष्ठ संपादक म्हणून काम केले आहे आणि सध्या स्वतंत्र वेब लेखक म्हणून काम करतो. NIKKEI येथे, मी जपानी संस्कृतीत मीडियाचे मुख्य-मुख्य होते. मला जपानबद्दल बर्‍याच मजेदार आणि मनोरंजक गोष्टींचा परिचय द्या. कृपया पहा हा लेख अधिक माहिती साठी.

2018-06-07

कॉपीराइट © Best of Japan , 2020 सर्व हक्क राखीव.